クラウド速報

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出典: What's New with AWS
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2026-03-11
contact center

【速報】Amazon Connectでメール分析が進化!顧客対応を劇的に改善へ

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2026-03-10
applications

Quick Suite、ついにユーザー体験をパーソナライズ!チャット設定が記憶され、作業効率が劇的に向上!

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2026-02-27
business productivity

Amazon Connect: ダイヤルモード切り替えでアウトバウンドキャンペーンが劇的に進化!柔軟性と効率が向上!

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2026-02-22
contact center

Connect Cases、CSV連携で設定が爆速!複雑なケーステンプレートも楽々構築へ

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Amazon WorkSpaces のアイキャッチ
2026-02-22
desktop and app streaming

【速報】WorkSpaces Secure Browserにカスタムドメイン対応!ブランド戦略を強化、セキュリティも向上!

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2026-02-22
contact center

【騒音対策で通話品質UP!】Amazon Connectの最新オーディオ機能、日本のコンタクトセンターに革命を起こすか?

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2026-02-22
applications

【重要】Amazon Connect ACWタイムアウト設定が大幅進化!エージェント効率最大化で顧客満足度向上へ

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2026-02-22
contact center

Amazon Connectダッシュボード、きめ細かなアクセス制御でセキュリティレベル向上!

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2026-02-22
applications

Amazon Connect、タスク・チャット・メールの自動応答機能がついに解禁!顧客対応を劇的に効率化!

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2026-02-22
business productivity

Amazon Connect: 顧客対応を劇的に改善!アプリ内通知で重要アラートを見逃さない!

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2026-02-22
business productivity

【重要】Amazon Connectのシフト作成が劇的に改善!有給申請を考慮したドラフトスケジュールで、人員配置の最適化を実現!

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2026-02-22
business productivity

Amazon Connect ケーステンプレートに改行対応!詳細な記録で顧客対応をレベルアップ

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