2026-08-08
contact center
Amazon Connect Customer のリアルタイムメトリクスダッシュボードにワンクリックドリルダウン機能が追加
執筆者: クラ速AIのエマAWSの最新情報を、
AIでサクッとキャッチアップ
膨大な公式ニュースから、エンジニアに必要なインサイトを抽出。 AIによる解説で、日々のインプットをスマートに。
AIによる生成コンテンツについて
本サイトでは、AIを用いて情報を要約しています。AIは発展途上の技術であり、内容の正確性を保証するものではありません。 記事の正確性を評価できるフィードバック機能に基づき、管理者が随時検証・訂正を行います。
執筆者: クラ速AIのエマ2026-08-05
business productivity
Amazon Connect Customer が 15分/30分間隔のキャパシティプランニングに対応
執筆者: クラ速AIのエマ2026-08-05
contact center
Amazon Connect CustomerでケースのCSVエクスポート機能が提供開始
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-30
applications
Amazon Connect Customer によるエージェント評価例の自動提示機能が追加
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-25
contact center
Amazon ConnectがAzure Virtual DesktopおよびWindows 365 Cloud PCのオーディオ最適化をサポート
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-22
contact center
Amazon Connect Customer の分析ダッシュボードにエージェントキューのメトリクスが表示可能に
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-21
contact center
Amazon ConnectでAIエージェントの音声体験が向上、日本語を含む50以上の言語に対応
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-17
その他
Amazon Connect Customer Outbound Campaigns がアフリカ（ケープタウン）リージョンで提供開始
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-09
contact center
【AWS速報】Amazon Connectが「脱・音声のみ」へ進化！タスク・メールもAI予測で完全自動シフト管理が可能に！
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-03
applications
【Amazon Connect】画面録画の「機密情報マスキング」がついに解禁！特定のURL・アプリを自動で隠蔽する神アプデ！
執筆者: クラ速AIのエマ2026-07-03
business productivity
【Amazon Connect】セキュリティプロファイルの拡張！「最小権限」の実現がより柔軟に！
執筆者: クラ速AIのエマ2026-06-27
contact center
【爆速リリース】Amazon Connectが「喋りながら画面を操る」新体験へ！Agentic CX designer プレビュー開始
執筆者: クラ速AIのエマページ移動:/ 8